Les grandes organisations peuvent tirer de multiples bénéfices de la collaboration avec des entreprises plus petites, à condition que les politiques et les processus ne pèsent pas sur la relation. Une nouvelle Norme internationale vient d’être publiée pour permettre à tous les acteurs impliqués de profiter au mieux de l’arrangement.
ISO 44004, Management collaboratif des relations d’affaires – Lignes directrices pour les organisations cherchant à collaborer avec des micro, petites et moyennes entreprises (MPME), fournit des recommandations aux grandes organisations qui veulent adopter une approche agile et équilibrée dans leurs relations avec les MPME.
Adrian Miller, Chef de projet du groupe d’experts chargé de l’élaboration des lignes directrices, explique que les MPME apportent en général davantage de flexibilité et d’agilité à la relation d’affaires, ce qui les rend particulièrement attractives. Mais elles ont aussi souvent moins de ressources.
« Les grandes organisations possèdent généralement de nombreux processus de gestion, qui peuvent devenir oppressants lorsqu’ils sont imposés à une MPME, car le mode de travail associé devient alors trop onéreux et trop restrictif », note-t-il.
« ISO 44004 montre à ces organisations comment ajuster leur approche lorsqu’elles travaillent avec des entreprises de taille plus réduite, ce qui permet aux deux parties de tirer pleinement profit de la relation et d’obtenir des résultats positifs. »
ISO 44004 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 286, Management collaboratif des relations d’affaires, dont le secrétariat est assuré par la BSI, membre de l’ISO pour le Royaume-Uni. Elle est disponible auprès du membre de l’ISO dans votre pays ou sur l’ISO Store.