En quoi consistent les exigences ISO pour des services adaptés aux besoins des enfants victimes de violences ?
Ce document établit des exigences et des recommandations internationales pour des services multidisciplinaires et interinstitutionnels (MDIA) offrant un soutien aux enfants victimes de violences. Il établit une base cohérente et globale pour apporter des réponses adaptées aux enfants, efficaces et tenant compte des traumatismes subis. Cette approche, s’inspirant de modèles efficaces tels que la Barnahús (Maison des enfants) islandaise, consiste à intégrer les services de protection de l’enfance, d’enquête judiciaire, ainsi que les services médicaux et thérapeutiques au sein d’un système coordonné. Ces exigences visent à promouvoir un environnement bienveillant axé sur le bien-être et les droits des enfants, afin de protéger ces derniers de nouveaux traumatismes tout en leur garantissant à la fois l’accès à la justice et une prise en charge.
Pourquoi ce cadre est-il essentiel ?
Les violences contre les enfants sont fréquentes et ont d’importantes répercussions à long terme sur leur santé physique et mentale. Plus d’un milliard d’adultes ont subi des violences dans leur enfance. Or, une réponse mal coordonnée ou inefficace peut aggraver la détresse des victimes et affecter leur rétablissement. Ce document propose une approche structurée pour s’assurer que les services destinés aux enfants sont adaptés, efficaces et fondés sur la collaboration. L’alignement des efforts entre les différents acteurs résultant de cette approche permet de renforcer la protection des enfants, mais aussi d’accroître la qualité des preuves dans les procédures judiciaires et de faire en sorte que les enfants reçoivent les soins et le soutien dont ils ont besoin dans un environnement sûr.
Avantages
- Approche holistique de la protection de l’enfance : Vise à garantir aux enfants une prise en charge, une protection et un accès à la justice adaptés, tout en prévenant les traumatismes secondaires.
- Procédures judiciaires plus efficaces : Encourage la conduite d’entretiens médico-légaux adaptés aux enfants afin de recueillir des témoignages fiables, tout en donnant la priorité au bien-être des enfants.
- Mise en œuvre cohérente à l’échelle mondiale : Établit une approche unifiée pour des services centrés sur l’enfant, et réduit les disparités entre les pays.
- Alignement sur les Objectifs de développement durable (ODD) : Soutient la Cible 16.2 (mettre fin à la violence contre les enfants) et la Cible 16.3 (promouvoir l’état de droit et l’accès à la justice), ainsi que l’Objectif 5 (égalité entre les sexes) en s’attaquant aux violences sexistes.
FAQ
Les pouvoirs publics et les services de première ligne en matière de protection de l’enfance, comme les services sociaux, les forces de l’ordre, les professionnels de santé et les experts judiciaires, peuvent s’appuyer sur ces exigences pour mettre en œuvre des réponses efficaces et coordonnées en faveur des enfants victimes de violences.
Du fait de l’intégration des services au sein d’un même système, les enfants ne sont plus soumis à de multiples interrogatoires et interactions éprouvantes avec différents organismes. Cette approche contribue à leur apporter un soutien complet dans un environnement sûr et adapté à leurs besoins.
À l’initiative du gouvernement islandais, ce document est le fruit d’une collaboration sous la direction des membres de l’ISO pour l’Islande (Icelandic Standards) et la Suède (Swedish Institute for Standards). Plus d’une centaine d’experts de plus de 20 pays ont contribué à son élaboration, dont des représentants de l’UNICEF, du Comité des droits de l’enfant des Nations Unies, d’EuroPol, d’Eurojust, du Conseil de l’Europe et du Bureau de la Représentante spéciale du Secrétaire général des Nations Unies chargée de la question de la violence contre les enfants. Les voix des enfants et des personnes victimes de violences dans leur enfance ont joué un rôle clé dans l’élaboration de ce cadre et ont permis de s’assurer que celui-ci répond efficacement à leurs besoins.
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2025-03Stade: Norme internationale publiée [60.60]
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Edition: 1
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Comité technique :ISO/TMBGICS :03.080.99
- RSS mises à jour
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Afin de soutenir les efforts déployés dans le monde en faveur de la protection de l’enfance, l’ISO met ce document (IWA 49) à disposition sans frais.