Хотя каждый бизнес ощутил последствия нынешней пандемии, особенно сильно пострадали те, в которых работает менее 250 человек. Тем не менее, микро-, малые и средние предприятия (ММСП) составляют основу нашего общества, на них приходится 90 % предприятий и 70 % рабочих мест. Поддержка таких предприятий в условиях кризиса, вызванного пандемией вируса COVID-19 - тема Дня микро-, малых и средних предприятий в этом году. День ММСП проводится ежегодно 27 июня. ИСО располагает широким спектром ресурсов, чтобы помочь данным небольшим предприятиям как прямо сейчас, так и в долгосрочной перспективе.
Многие стандарты ИСО, представляющие собой передовой международный опыт, разработаны для того, чтобы помочь организациям повысить устойчивость к изменениям, улучшить рабочие процессы и добиться большей эффективности. Они особенно полезны для ММСП, пытающихся выйти на новые рынки или привлечь инвестиции, поскольку укрепляют доверие потребителей и их признание.
Несколько новых общедоступных спецификаций (PAS), непосредственно связанных с текущим кризисом, будут весьма полезны для ММСП. Стандарт ISO/PAS 45005, Менеджмент охраны здоровья и безопасности труда. Общие руководящие указания по организации безопасной работы во время пандемии COVID-19, помогает организациям любого размера управлять здоровьем и безопасностью своих сотрудников и заинтересованных сторон во время пандемии, дополняя любые существующие национальные руководства и нормы. Он разработан для того, чтобы они могли продолжать работать, но безопасным и устойчивым образом.
Кроме того, стандарт ISO/PAS 5643, Кроме того, стандарт ISO/PAS 5643, Туризм и связанные с ним услуги. Требования и руководящие указания по сокращению распространения Covid-19 в туристической индустрии, поможет поставщикам всех видов услуг в этом секторе - включая гостиницы, гидов, магазины и рестораны - обеспечить более безопасное обслуживание и предотвратить распространение вируса. Он призван помочь предприятиям продолжать эффективно работать, принимая меры по защите персонала, туристов и местного населения.
Как и туризм, ресторанный бизнес, состоящий в основном из ММСП, жестоко пострадал от нынешней пандемии. К счастью, распространение облачных или "виртуальных" кухонь стало спасением для многих, позволив им предоставлять еду на дом в те моменты, когда они были вынуждены закрыть свои двери. По этой причине ИСО в настоящее время разрабатывает руководство, чтобы помочь предприятиям наиболее эффективно использовать такие услуги.
Будущее международное рабочее соглашение IWA 40, Руководство по услугам облачных кухонь, поможет улучшить сервисные возможности отрасли, укрепить сотрудничество с платформами по доставке еды и лучше удовлетворять потребности и ожидания потребителей.
Кроме того, в ИСО есть ряд руководящих документов, которые могут особенно помочь ММСП извлечь максимальную пользу из многих наиболее известных стандартов ИСО. К ним относятся:
- ISO 9001:2015 для малых предприятий - Что делать?
- ISO 21101 – Туризм приключенческий. Системы менеджмента безопасности. Требования - Практическое руководство для ММСП
- ISO 14001:2015 – Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению - практическое руководство для ММСП
- ISO 14046 – Экологический менеджмент. Использование водных ресурсов. Принципы, требования и директивные указания - Практическое руководство для МСП
Вы сможете узнать больше о том, как стандарты ИСО помогают ММСП, на нашей специальной веб-странице.