недоступно на русском языке

Тезис

 Предпросмотр

This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery.

This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.


Общая информация 

  • Текущий статус
     :  Published
    Дата публикации
     : 2022-12
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет
     : ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance
  • ICS
     :
    35.020 Information technology (IT) in general

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития:

6
Чистая вода и санитария
7
Недорогостоящая и чистая энергия
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
11
Устойчивые города и населенные пункты

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF + ePub
Бумажный
  • CHF124

Жизненный цикл


Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах.

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. ТК
  5. ISO/IEC JTC 1/SC 40
  6. ISO/IEC 30105-8:2022